Política de Privacidade - LDPG

Na Lauvie, respeitamos a sua privacidade e valorizamos a confiança que você deposita em nossa marca. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a navegação e as compras em nosso site, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

Quem somos

A Lauvie é uma loja online especializada em moda feminina, comprometida em oferecer uma experiência de compra segura, transparente e confiável.

Nosso objetivo é utilizar seus dados exclusivamente para viabilizar sua compra, prestar um atendimento de qualidade e melhorar continuamente nossos serviços.

Quais dados coletamos

Durante sua navegação e compras em nosso site, poderemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo cliente

• Nome completo;
• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
• Endereço de entrega;
• E-mail;
• Telefone;
• Informações necessárias para atendimento ao cliente.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, algumas informações poderão ser coletadas automaticamente, como:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador;
• Dispositivo utilizado;
• Páginas acessadas;
• Tempo de navegação;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

Esses dados são utilizados exclusivamente para melhorar sua experiência em nosso site.

Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

• Processar e confirmar seus pedidos;
• Emitir notas fiscais;
• Realizar entregas;
• Enviar informações sobre pedidos e entregas;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizadas;
• Melhorar nossos produtos, serviços e a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Compartilhamento de informações

A Lauvie não comercializa nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços, como:

• Plataformas de pagamento;
• Transportadoras responsáveis pela entrega;
• Empresas responsáveis pela hospedagem e funcionamento da loja;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a legislação vigente.

Cookies

Nosso site utiliza cookies para proporcionar uma navegação mais rápida, personalizada e eficiente.

Os cookies permitem, por exemplo:

• Manter produtos no carrinho de compras;
• Salvar preferências de navegação;
• Melhorar o desempenho do site;
• Analisar estatísticas de acesso;
• Oferecer conteúdos e ofertas mais relevantes.

Você poderá desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

Segurança das informações

A Lauvie adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Todas as informações são armazenadas em ambiente seguro e tratadas com confidencialidade.

Embora adotemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também mantenha seus dispositivos protegidos.

Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá, a qualquer momento:

• Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados;
• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
• Solicitar a exclusão de seus dados, quando permitido por lei;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
• Revogar o consentimento para o envio de comunicações promocionais.

As solicitações poderão ser realizadas por meio do nosso canal de atendimento.

Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros.

A Lauvie não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites, sendo recomendável que o usuário consulte suas respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações em nossos processos, serviços ou na legislação vigente.

Sempre que houver mudanças relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nesta página.

Recomendamos a consulta periódica deste documento.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

E-mail: [email protected]

Nossa equipe terá prazer em ajudar!